ky9 App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ

1 মিনিটে নীতির সারকথা

এই গোপনীয়তা নীতি 2014 থেকে চলা ky9 App-এর ডেটা হ্যান্ডলিং বোঝায় আমরা কী রাখি, কেন রাখি, আর আপনি কী নিয়ন্ত্রণ পাবেনসবই স্পষ্ট করে বলা আছে

আপনার ky9 App ব্যবহার, ky9 Login প্রক্রিয়া, আর ky9 Download-সংক্রান্ত তথ্য আমরা সীমিত রাখি Dhaka-তে অনেকেই bKash বা Nagad ব্যবহার করেন, তাই লোকাল পেমেন্ট-সংক্রান্ত রেকর্ডও সুরক্ষিতভাবে সামলাই

ky9 App-এ তথ্য শনাক্তকরণ

1 স্তরের লগ, 3 ধরনের ডিভাইস চিহ্ন, আর সেশন তথ্য দেখে সমস্যা ধরা হয়

ky9 App-এ ঝুঁকি সীমাবদ্ধকরণ

99.8% আপটাইমের মাঝেও সন্দেহজনক প্রবেশ আলাদা করা হয়

একটি ঝুঁকি ধরা পড়লে আমরা সেশন থামাই, আর প্রয়োজন হলে লগইন সাময়িকভাবে বন্ধ করি এতে আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান অবস্থা আগের মতোই থাকে

আপনি চাইলে সাহায্য পাতা থেকে রিপোর্ট করতে পারেন দরকার হলে লগইন পুনরায় যাচাই আর পেমেন্ট ইতিহাস মিলিয়ে দেখা হয়

নোটিফিকেশন আর ব্যবহারকারীর অধিকার

2 ধাপে জানানো হয়, দেরি ছাড়া

আপনার তথ্য জড়িত গুরুতর ঘটনা হলে আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জানাই বার্তায় কী ঘটেছে, কোন ডেটা জড়িত, আর আপনি কী করতে পারেনএসবও থাকে

আপনি নিবন্ধন, যোগাযোগ, বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন Dhaka-এর ব্যবহারকারীরা চাইলে bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত পুরোনো নোটও যাচাই করতে বলেন

তথ্য সুরক্ষার নিয়ম

4টি সুরক্ষা স্তর কাজ করে

অডিট, পর্যালোচনা আর জবাবদিহি

487K+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর আস্থায় নিয়মিত অডিট জরুরি

আমরা নীতি, লগ, আর নিরাপত্তা সেটিংস পর্যালোচনা করি 13,545টি মতামত থেকে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর আরও পরিষ্কার করা হয়

এই নীতির পুরো মানচিত্র দেখতে চাইলে শর্তাবলি আর দায়িত্বশীল খেলা পেজও কাজে লাগবে সেখানে অ্যাকাউন্ট সীমা, আচরণবিধি, আর ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ আলাদা করে লেখা আছে

নীতির ভিজ্যুয়াল নির্দেশনা

গোপন ডেটা কীভাবে আলাদা করে রাখা হয়, সেটার সহজ ইঙ্গিত

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণের দৃশ্য

রিপোর্ট, সংশোধন, আর আপত্তির অনুরোধ কীভাবে দেখায়

যোগাযোগ আর ডেটা প্রটেকশন অফিসার

প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন ডেটা প্রটেকশন অফিসার আপনার অনুরোধ, অভিযোগ, আর অধিকার-সংক্রান্ত বার্তা দেখেন

Dhaka থেকে হোক বা অন্য জেলা থেকে, আপনি যোগাযোগের পাতা দিয়ে লিখতে পারেন চাইলে ky9 App-এর সেটিংস খুলে নিরাপত্তা পছন্দও বদলাতে পারেন

নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই

ky9 Register করলে আপনি নিজের তথ্য, কুকি পছন্দ, আর সতর্কবার্তা নিজেই সামলাতে পারেন